Condiciones Generales

CONDICIONES Y TÉRMINOS GENERALES

 

1.Las presentes Condiciones Generales, junto con las Condiciones Particulares, las correspondientes descripciones de
prestaciones y las listas de tarifas, que en cada caso se establezcan, regularán la prestación por parte de Nuevas Empresas de los servicios de alojamiento Web, registro de nombre de dominios, servidores, servicio de mensajería electrónica, aplicaciones y herramientas informáticas (en adelante, “los Servicios”), así como otros servicios que en un futuro se pudieren ofrecer al CLIENTE a cambio de la correspondiente remuneración a satisfacer por éste. Dichos Servicios conferirán al CLIENTE un derecho de uso de los productos ofertados, sometido a los plazos, condiciones y términos de las presentes condiciones generales y de las condiciones particulares que, en su caso, se establezcan.

2 Las presentes Condiciones Generales prevalecerán sobre cualquier condición general que pudiera alegar el CLIENTE, salvo pacto expreso en contrario en el que se haga constar por escrito su aceptación por parte de NUEVAS EMPRESAS.Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación siempre y cuando no entre en contradicción con las Condiciones Particulares o no se hayan dispuesto Condiciones Particulares.

3.El CLIENTE tendrá derecho a utilizar el Servicio o Servicios contratados conforme a las Condiciones Generales y Particulares que en cada caso se acuerden. El CLIENTE deberá utilizar el Servicio o Servicios contratados conforme a las condiciones pactadas entre las partes, a la legislación vigente y a la buena fe. El CLIENTE deberá ser mayor de edad, es decir, mayor de 18 años cumplidos.  El CLIENTE deberá satisfacer la remuneración pactada para cada Servicio o Servicios en los términos y formas contenidos en las Condiciones Particulares y listas de precios.  El CLIENTE deberá facilitar a NUEVAS EMPRESAS sus datos correctos y completos. Se obliga, por tanto, a informar a NUEVAS EMPRESAS de forma inmediata sobre cualquier modificación de los datos facilitados y a confirmárselos nuevamente a NUEVAS EMPRESAS, a petición de ésta, en un plazo de 15 días desde la fecha de la modificación. Salvo que en las Condiciones Particulares se pacte otra cosa, deberán facilitarse los siguientes datos: Nombre completo, NIF/DNI/CIF, confirmación de que el cliente es mayor de edad, dirección, dirección e-mail, teléfono, el titular del servicio, los datos de pago (bien tarjeta de crédito o débito, bien cuenta bancaria) y el titular de los datos de pago. En el caso de que el CLIENTE sea una persona jurídica, se facilitará también su forma legal. EL CLIENTE es responsable del cumplimiento de las leyes y reglamentos que sean de aplicación y, de manera meramente enunciativa, de las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del plan on line, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet. Por lo tanto, el CLIENTE acepta cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables en relación con este acuerdo. El CLIENTE se abstendrá de usar los Servicios de forma contraria a la buena fe y, en particular, de forma meramente enunciativa, no realizará respecto de los mismos:  Una utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.  Cualquier publicación o transmisión de contenidos que, a juicio de NUEVAS EMPRESAS, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, xenófobo o difamatorio.  El uso de cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.  La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.  La utilización del servidor de correo y/o de sus direcciones de correo electrónico con fines de spam, mail bombing, phishing, escrow fraud, scam 419, pharming, difusión de virus (troyanos, gusanos, etc.), o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo saboteador, fraudulento o delictivo. 1NUEVAS EMPRESAS advierte expresamente al CLIENTE de que sus correos electrónicos salientes serán filtrados automáticamente por NUEVAS EMPRESAS para detectar, en su caso, dichas actividades

4.El espacio Web ofrecido en “Servicios Compartidos” (esto es, todos los servicios de hosting compartido con exclusión de servidores) sólo podrá ser utilizado por el CLIENTE para contenidos y aplicaciones Web. En este sentido, no está permitido realizar copias de seguridad – comúnmente conocidas como data backups – ni almacenaje de datos si no están relacionados directamente con los contenidos y aplicaciones de dicho espacio Web. En todo caso, el CLIENTE no utilizará el espacio Web de manera que suponga una carga excesiva para los equipos de NUEVAS EMPRESAS o que de alguna manera perjudique el funcionamiento o las operaciones de los equipos o de la red de NUESTRA EMPRESA.

5. En caso de infracción de cualquiera de las obligaciones indicadas anteriormente NUEVAS EMPRESAS tendrá derecho a resolver el contrato con el CLIENTE sin que éste tenga derecho a ninguna reclamación. Igualmente, NEUVAS EMPRESAS tendrá derecho a interrumpir el suministro del servicio previa notificación escrita con 48 horas de antelación, que también podrá realizarse a través del correo electrónico, y, en su caso, a la cancelación posterior del mismo. EL CLIENTE  no tendrá derecho a exigir que se le asigne al servidor la misma dirección IP para toda la vigencia del contrato.

6.Salvo pacto en contrario, se considera incluido en la tarifa el volumen de transmisión mensual indicado en el momento de la contratación a través de www.nuevasempresas.es. El volumen de transmisión de datos utilizado se deduce de la suma de todas las transmisiones de datos derivadas del uso del producto por el CLIENTE (como por ejemplo, correos electrónicos, descargas, cargas, páginas Web). Para la determinación del volumen de transmisión de datos, un Gigabyte equivale a mil Megabyte, un Megabyte equivale a mil Kilobytes y un Kilobyte equivale a mil Bytes. En caso de que el CLIENTE supere en un mes el volumen de transmisión incluido en la tarifa, Nuevas Empresas se reserva el derecho de facturar la diferencia entre el volumen incluido en la tarifa contratada y el volumen consumido realmente a los precios de Nuevas Empresas vigentes en dicho momento. Esta facultad no será de aplicación en el caso de que el volumen de transmisión previsto en la tarifa contratada sea ilimitado.

7.Las tarifas con espacio web ilimitado estarán inicialmente configuradas con un espacio web de 50GB. La capacidad disponible de dicho espacio web se comprobará una vez al día, y en el caso de que el uso del cliente se aproxime a los límites del espacio web disponible, NUEVAS EMPRESAS incrementará el espacio web en ampliaciones de 20 GB sin coste adicional para el cliente, pero como máximo una vez al día. Nuevas Empresas se reserva el derecho a trasladar al cliente a servidores equipados al respecto y en dicho caso, el cliente acepta que durante el traslado pueda tener el servicio no disponible ocasionalmente por cuestiones técnicas.

Nuestros paquetes de hosting web están diseñados para satisfacer plenamente los requisitos para albergar una gran mayoría de los sitios web para uso personal, de negocios para pequeñas y medianas empresas y las necesidades de organizaciones similares. Por ello, se han establecido con transferencia ilimitada de datos y algunos paquetes también con espacio de disco ilimitado para la web. Esto significa que no ponemos ningún límite al volumen de datos transferidos o la cantidad de espacio de la web, siempre y cuando estos recursos se utilicen de manera convencional, para los propósitos convencionales y de acuerdo con los Términos y Condiciones Generales de NUEVAS EMPRESAS.

Nuestros paquetes de hosting web no están destinados, para el archivado, copias de seguridad, compartir o sincronizar archivos, especialmente si no están relacionados con el sitio web alojado, ni para almacenar el material que se puede descargar a través de los sitios web extranjeros. Nos reservamos el derecho a verificar el cumplimiento de estas condiciones en cualquier momento.

En el caso de que el volumen de datos transferidos, el tamaño del espacio de disco ocupado o el uso de otros recursos del sistema de su sitio web, represente un riesgo para la estabilidad, el rendimiento y la disponibilidad de nuestros servidores, almacenamiento de datos, redes, u otra parte de nuestra infraestructura, podemos requerirle para que reduzca la carga de su sitio web o para que actualice a una solución superior como servidor virtual o administrado. En ese caso, le avisaremos con anticipación y le pediremos que realice el cambio. En caso de no atender nuestro requerimiento, nos reservamos el derecho de suspender temporal o definitivamente su servicio para asegurar la estabilidad de nuestra infraestructura.

Los packs de correo con espacio ilimitado se configuran inicialmente con 50 GB de espacio disponible por buzón. En el caso de que el uso por parte del cliente se acerque al límite del espacio disponible, Nuevas Empresas incrementará el espacio disponible en tramos de 5 GB según sea necesario sin coste adicional para el cliente, pero no más de una vez al día. Para incrementar el espacio de tu correo por favor contacta con  Soporte Técnico.

8. NUEVAS EMPRESAS podrá limitar o interrumpir provisionalmente el acceso del CLIENTE a sus prestaciones cuando lo hagan necesario la seguridad del servicio de la red, el mantenimiento de la integridad de la red y, especialmente, el evitar interrupciones graves de la red, del Software o datos guardados. Dichas interrupciones serán comunicadas, en la medida de lo posible, con la antelación suficiente al CLIENTE mediante www.nuevasempresas.es o vía correo electrónico. La anterior obligación no será exigible a NUEVAS EMPRESAS en caso de fuerza mayor o si se produce una caída de la red de datos que sirve de base para la prestación del mismo ajena a su voluntad y control. NUEVAS EMPRESAS se reserva el derecho de cancelar definitivamente el antedicho acceso en el supuesto que el CLIENTE infrinja gravemente sus obligaciones y/o en el supuesto que, por motivos ajenos a la voluntad de NUEVAS EMPRESAS, sea indispensable realizar cambios tecnológicos que impidan la continuación del servicio, previa notificación al CLIENTE con 15 días de antelación. A estos efectos, se consideran infracciones graves las referidas en la cláusula anteriores de las presentes Condiciones Generales.

9. NUEVAS EMPRESAS no se responsabiliza de: 

  • El contenido alojado en el espacio atribuido al usuario por el servicio; 
  • Los posibles daños en los equipos debidos al uso incorrecto de los mismos (que serán responsabilidad del CLIENTE); 
  • Los daños debidos a una infección por virus de sus equipos; 
  • Los errores producidos por los proveedores de acceso; 
  • Cualquier intromisión ilegítima por parte de un tercero; 
  • La configuración defectuosa por parte del CLIENTE.

10.Las facturas se emitirán y enviarán al CLIENTE por correo electrónico. El CLIENTE acepta el uso del correo electrónico como la única vía aplicable para la recepción de las facturas generadas por la prestación de los Servicios.

En función del servicio prestado y del método de pago facilitado por Nuevas Empresas,el pago de las facturas se domiciliará en la cuenta bancaria indicada por el CLIENTE o se cargará al número de tarjeta bancaria proporcionado por el CLIENTE. El CLIENTE autoriza expresamente a Nuevas Empresas para realizar esta domiciliación o cargo a tarjeta de las facturas durante todo el periodo de vigencia de la relación contractual.

En caso de impago de la factura, el CLIENTE sufragará los costes de todos los requerimientos de pago, así como el coste de la devolución del recibo bancario y todos los demás gastos que se devengasen por dicho motivo atribuible al CLIENTE, incluidos honorarios y gastos de los abogados.

Nuevas Empresas se reserva el derecho a suspender los Servicios prestados ante cualquier incidencia experimentada en el cobro de los mismos y/o por falta de pago. Si el CLIENTE no procediera a pagar los Servicios en el plazo de los 20 días naturales siguientes a la facturación del Servicio, Nuevas Empresas podrá suspender de forma inmediata el mismo y proceder simultáneamente a la reclamación de las cantidades debidas, pudiendo con posterioridad resolver el contrato con el CLIENTE por incumplimiento.

11. DOMINIOS: Los distintos Top-Level-Domains son administrados por multitud de organizaciones distintas, en su mayoría nacionales. Cada una de estas organizaciones de asignación de dominios ha establecido distintas condiciones para el registro y la administración de los Top-Level-Domains, de sus correspondientes Sub-Level-Domains y para la forma de proceder en casos de disputas sobre dominios.

Nuevas Empresas informará al CLIENTE cuando el nombre de dominio haya sido registrado con éxito. En los años posteriores, si el CLIENTE no solicita su cancelación, el dominio se renovará automáticamente por el periodo aceptado durante el proceso de contratación. La contratación y renovación del dominio conllevará la obligación del CLIENTE de abonar el precio establecido y la autorización del CLIENTE para que Nuevas Empresas pueda cobrar dicho importe en los datos de pago facilitados por el CLIENTE.El CLIENTE garantiza que el dominio por él solicitado no infringe derechos de terceros.

Se entenderán por Servicios de Nombres de Dominio, la prestación por parte de Nuevas Empresas de un servicio de tramitación para el registro, transferencia, modificación y/o renovación de dominios en nombre del Cliente ante la entidad de Registro responsable de la administración del/los dominio/s solicitados, previo pago de las tarifas y precios aplicables.

12. Mientras el CLIENTE mismo no haya dotado aún de contenidos un dominio, Nuevas Empresas quedará facultado para introducir contenidos propios, como publicidad de Nuevas Empresas o de terceros.

13.El Cliente no podrá ceder los derechos y/o las obligaciones adquiridas en virtud del presente Contrato a ningún tercero, inclusive subrogándose en su posición contractual. Sin perjuicio de lo anterior, y a los efectos de la presente estipulación no se considerará cesión cualquier operación de reestructuración societaria en la que se vean afectadas cualquiera de las compañías, así como la entrada en su capital de terceras entidades en la medida en que dicho cambio no implique una toma de control efectiva por parte del tercero adquirente, lo cual deberá ser notificado inmediatamente a la otra parte. acens podrá ceder el presente Contrato a cualquier tercero a través de cualquier forma válida en derecho, previa comunicación por escrito al Cliente con treinta (30) días de antelación.

14.Lo dispuesto en el presente Contrato se regirá e interpretará conforme a la legislación española. Para la resolución de las controversias que pudieran suscitarse al amparo de este Contrato y con renuncia expresa a cualquier otro fuero que en derecho pudiera corresponderles, ambas partes acuerdan someterse al fuero y jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Alicante